Stand: 17. Oktober 2026
Verantwortliche Stelle
SynTerraAI GmbH, Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich, Schweiz, ist für diese Unternehmenswebsite unter synterraai.ch/ch/ verantwortlich. Fragen zum Datenschutz und entsprechende Anfragen richten Sie bitte an info@synterraai.com.
Geltungsbereich
Diese Erklärung beschreibt den Umgang mit personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserer Unternehmenswebsite, Anfragen und Terminbuchungen. Für die separate FlowAI-Marketingwebsite und die Anwendung gilt die FlowAI-Datenschutzerklärung. Bitte übermitteln Sie über die Kontakt- oder Buchungsformulare keine Verträge, Passwörter oder besonders schützenswerten persönlichen Angaben.
Anfragen und Korrespondenz
Das Kontaktformular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dem gewünschten Leistungsbereich und Ihrer Nachricht. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon erhalten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Bedarf zu verstehen, ein Gespräch vorzubereiten und die daraus entstehende geschäftliche Korrespondenz zu bearbeiten. Die Website verwendet WordPress und Contact Form 7 für die Formulare.
Terminbuchungen
Unsere Terminlinks führen zu Cal.com. Das KI-Erstgespräch und die FlowAI-Demo sind getrennte Terminarten. Beim Öffnen der Buchungsseite erhält Cal.com technische Informationen aus Ihrem Browser. Bei einer Buchung werden Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, gewählter Termin sowie gegebenenfalls freiwillige Notizen und Angaben zu weiteren Teilnehmenden erfasst. Diese Angaben dienen der Terminorganisation, Buchungsmitteilungen und Kalendereinladungen. Verbundene Kalender unterstützen die Verfügbarkeitsprüfung und helfen, Terminkonflikte zu vermeiden. Besprechungen finden über Google Meet statt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com und der Datenschutzerklärung von Google. Für die Verarbeitung durch diese externen Dienste gelten auch deren eigene Datenschutzhinweise.
Neuigkeiten zu KI und Automatisierung
Im Seitenfuss können Sie Ihre E-Mail-Adresse für Neuigkeiten angeben. Wir verwenden die übermittelte Adresse, um Ihre Anfrage nach solchen Informationen zu bearbeiten. Sie können uns unter info@synterraai.com bitten, keine weiteren Mitteilungen zu senden. Eine Kontaktanfrage oder Terminbuchung ist für sich genommen keine Anmeldung für Neuigkeiten.
Cookies, technische Daten und externe Inhalte
Die Website verwendet CookieAdmin zur Verwaltung der Cookie-Auswahl. Über das Cookie-Symbol auf der Website können Sie Ihre Auswahl prüfen oder ändern. Auch Ihr Browser bietet Einstellungen für gespeicherte Cookies. Die WordPress-Verwaltung verwendet Cookies für Anmeldung und Editoreinstellungen. Bei Website-Aufrufen können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Zugriffszeiten anfallen. Diese unterstützen die Bereitstellung, Verwaltung und Sicherheit der Website.
Die Website enthält Links zu externen Angeboten, darunter LinkedIn, Cal.com und die FlowAI-Websites. Wenn Sie einem Link folgen oder externe Inhalte laden, erhält der jeweilige Anbieter Informationen über den Aufruf und kann eigene Cookies verwenden. Für diese Verarbeitung gilt seine Datenschutzerklärung. Ein Cookie-Banner bedeutet nicht, dass für alle Dienste dieselben Cookies oder Aufbewahrungsfristen gelten.
Empfänger und Verarbeitungsorte
Personen bei SynTerraAI GmbH, die Ihre Anfrage bearbeiten, sowie Dienstleister für Website-Betrieb, E-Mail-Zustellung und Terminplanung können die für ihre Aufgaben erforderlichen Angaben erhalten. Cal.com und Google sind oben für Buchungen und Besprechungen genannt. Externe Dienste können Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Bei Fragen zu Anbietern, Ländern und Schutzmassnahmen für Ihre konkrete Interaktion kontaktieren Sie info@synterraai.com. Diese Erklärung enthält keine Zusage einer ausschliesslichen Speicherung oder Verarbeitung in der Schweiz.
Aufbewahrung
Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Unterlagen, dem Zweck Ihrer Kontaktaufnahme, einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung und anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ab. Es gibt in dieser Erklärung keine einheitliche Frist für sämtliche Anfragen, Buchungen oder Anbieter. Sie können uns zur Aufbewahrung oder Löschung Ihrer konkreten Angaben kontaktieren. Informationen zu anbieterbezogenen Fristen finden Sie in den verlinkten Datenschutzhinweisen.
Ihre Datenschutzanfragen
Je nach anwendbarem Recht und den Umständen können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Gegebenenfalls bestehen weitere Rechte, etwa auf Einschränkung oder Widerspruch gegen eine Verarbeitung sowie auf Übertragung bestimmter Daten. Eine Einwilligung können Sie widerrufen, soweit die Verarbeitung darauf beruht. Gesetzliche Pflichten und andere anwendbare Ausnahmen können Anfragen einschränken. Vor einer Auskunft kann eine Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sein.
Richten Sie Ihre Anfrage an info@synterraai.com. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich relevante Abläufe auf der Website ändern.